개인정보처리방침
시행일: 2026-06-14
주식회사 뮤지브(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, RelayOS 이용과 관련하여 처리하는 개인정보를 다음과 같이 안내합니다.
1. 수집하는 항목 및 방법
① 계정·연락: 이메일, 소속 조직(고객사) 정보, 서비스 이용·접속 기록, 정기결제 동의 기록(동의 일시·IP·접속 브라우저 정보).
② 결제: 정기결제 등록 시 결제대행사로부터 전달받는 빌링키(결제 식별 토큰), 카드사명, 마스킹된 카드번호 일부, 결제 결과(승인번호·금액·일시). 회사는 전체 카드번호·유효기간·비밀번호 등 결제 핵심정보를 수집·보관하지 않으며, 해당 정보는 결제대행사가 처리합니다.
③ 고객사 기기(온프레미스)에서 회사 서버로 전송되는 정보는 라이선스·인스턴스 식별자 및 상태 플래그 등으로 제한되며, 직원 개인정보·업무 콘텐츠·이용자 식별자는 회사 서버로 전송되지 않습니다. 해당 정보는 고객사 기기 내에서 처리·보관됩니다.
2. 이용 목적
이용계약의 이행, 라이선스·서비스 제공, 정기결제 및 정산, 고객 문의 대응, 법령상 의무 이행.
3. 보유 및 이용기간
원칙적으로 이용계약 종료 시까지 보유하며, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우(예: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」상 대금결제·재화공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년) 해당 기간 동안 보관합니다.
4. 처리 위탁 및 국외이전
회사는 서비스 제공·운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 일부 수탁자는 국외에 소재합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 항목 | 소재 국가 |
|---|---|---|---|
| (주)페이플(Payple) | 신용카드 등 결제수단 인증·승인·취소(정기결제 빌링 포함) | 빌링키·카드사명·마스킹 카드번호·결제 결과 | 대한민국 |
| Vercel Inc. | 서비스(웹) 호스팅 및 인프라 운영 | 서비스 이용·접속 기록 | 미국 |
| Supabase, Inc. | 데이터베이스·인증 인프라 호스팅 | 이메일·결제 식별정보·동의 기록(IP·접속 브라우저 정보) | 미국 |
국외 수탁자로의 이전은 위 업무 수행에 필요한 범위에서 이용계약 기간 동안 정보통신망을 통해 이루어집니다. 정보주체는 개인정보의 국외이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 고객사 기기에서 처리·보관되는 직원 개인정보·업무 콘텐츠는 회사 서버 및 위 수탁자로 이전되지 않습니다.
5. 제3자 제공
회사는 법령에 근거가 있거나 정보주체의 동의가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
6. 정보주체의 권리
정보주체는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
7. 안전성 확보 조치
회사는 결제 식별 토큰(빌링키)을 암호화하여 보관하고, 접근권한 통제·전송구간 암호화(HTTPS/TLS) 등 합리적인 보호 조치를 적용합니다.
8. 개인정보 보호책임자
보호책임자: 정해민 · 문의: haemin@musibe.com
부칙
본 방침은 2026-06-14부터 시행합니다.